Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2-3 jours après réception du paiement, si le produit est en stock. Ils sont expédiés via la poste avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Relais Colis (pour la France) ou Collissimo. Plusieurs choix selon le poids du colis et sa destination seront proposés à l'acheteur lors de la validation de la commande. Si toutefois vous désireriez une remise contre signature merci de nous contacter des frais supplémentaires seront alors appliqués.
Quelque soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. Nous acceptons les retours pour les produits qui entre dans la catégorie des "Fournitures" si elles ne sont pas modifiées, ainsi que sur la catégorie "Bijoux" là aussi s'ils n'ont pas été personnalisés. Veuillez lire les conditions générales de ventes ici, pour de plus amples informations concernant la livraison et les retours.
La livraison est offerte en France à partir de 80€ d'achat et vous sera proposée automatiquement lors de la validation de votre commande.
Les articles digitaux ne sont pas des produits physiques et ne seront donc jamais expédiés par la voie postale, mais toujours proposés en téléchargement de ce fait aucun retour n'est possible sur les articles digitaux. Si vous avez des questions contactez nous.
De même que les articles digitaux les articles personnalisés ne peuvent pas être échangés, à cause de leur caractère personnel il nous serait impossible de les remettre à la vente.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis et le lieu de livraison. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.