Chez Scrap'n'Design nos meilleurs clients on droits à des attentions particulières. C'est pourquoi nous avons mis en place un programme de fidélité ainsi qu'un programme de parrainage.
Fidélité récompensé
Lorsque nos clients inscrits aurons cumuler 80€ d'achat hors taxes et hors frais de livraisons, il pourrons accéder au programme de fidélité. Il apparaitra alors sur l'espace client une nouvelle section ou le client pourra consulter et/ou gérer l’évolution de sa cagnotte fidélité.
Lors de ses prochaines commandes, à partir de 15€ d'achat (HT et Hors frais de Livraisons), le client recevra automatiquement une remise de 8 % sur tous ses achats sous forme de cagnotte qu'il pourra utiliser lors d'une nouvelle commande ou cumuler. Le montant cumulé apparais sur le compteur monétaire et dans la section prévu à cet effet dans le compte client. Le client peut, au choix, soit utiliser totalement ou partiellement le montant de sa cagnotte en déduction de sa nouvelle commande, soit être conservé et se cumuler avec celui des achats à venir. Le montant acquis lors de la commande en cours ne peut être utilisé que lors d'une prochaine commande. Ces montants ne peuvent en aucun cas donner lieu à un remboursement en espèces, ou un paiement cashback Paypal. Ils viennent impérativement en déduction d'une commande d'un montant équivalent ou supérieur.
Le parrainage
Lorsqu'un de nos clients inscrit parraine un nouveau client et dès lors que celui-ci valide une première commande, alors le parrain reçoit un bon d'achat de 5 €, et le filleul un bon de 3€. Pour chaque nouvelle commande du filleul le parrain recevra un bon d'achat à hauteur de 5% de la commande (Hors taxes et hors frais de livraisons) du filleul. Les bon sont cumulables et valable pendant 1 an à compté de leur dates d'émissions.
Durée
Chaque nouveaux montants qui vient s'ajouter à la cagnotte a une durée de 12 mois à compté de leurs dates de créations.
Attention, le compteur monétaire d'un client est automatiquement désactivé, et son contenu perdu, si le compte du client reste inactif pendant 18 mois. Un mail sera envoyé au client avant la date d’échéance pour lui permettre d'utiliser sa cagnotte avant qu'il ne soit trop tard.
Scrap'n'Design se réserve le droit de modifier à tout moment les modalités d'utilisation des programmes fidélités et parrainage, ainsi que du compteur monétaire, ou de les supprimer.